Schaffen Sie Klarheit! Ich helfe.

Sagen wir es, wie es ist: „Ungeklärte Konflikte sind einfach unangenehm.“
Wir alle kennen das. Und je länger sie ungeklärt bleiben, desto unangenehmer werden sie. Die andauernden Auseinandersetzungen, der zermürbende Zwist, der lästige Unfrieden, das aggressive Hin und Her. – Konflikte nehmen uns gefangen und rauben uns Kraft, Zeit und Geld.

Dass man sich in Konflikten verhakt ist normal. Aber es muss nicht so bleiben.
Sie haben es in der Hand. Gehen Sie die Situation aktiv an. Nutzen Sie meine Kompetenz als lizensierter Mediator und Klärungshelfer und bringen Sie Klarheit in Ihre Konfliktsituation.

Sie sind in einer schwierigen Situation?

Sie haben einen Zweier- oder Team-Konflikt? In privaten Beziehungen oder im beruflichen Kontext? Die Wogen schlagen immer höher? Die Last wird immer größer? Sie drehen sich immer wieder im Kreis? Die Situation droht vollends zu eskalieren? Oder vielleicht noch schlimmer: Die Positionen sind verkantet, die Kommunikation verhärtet? Nichts bewegt sich?

In einer Mediation/Klärung kann ich Ihnen helfen, den Nebel der Situation zu lüften, Verstrickungen zu entwirren und Klarheit zu erringen. Das ist nicht leicht. Aber ich stehe Ihnen zur Seite. Und sie werden überrascht sein, wie leicht sich derartig geklärt wieder klarer Kurs setzen und Zukunft gestalten lässt.

Sie haben einen Konflikt mit Ihrer Partnerin oder Ihrem Partner?

Privat oder beruflich? Nehmen Sie Kontakt mit mir auf, für ein unverbindliches, kurzes Erstgespräch. Wir sprechen über das Vorgehen. Ich erläutere Ihnen den Mediationsprozess. Wir klären, ob vielleicht noch mehr Konfliktparteien beteiligt sind, als nur Sie und Ihr Partner/Ihre Partnerin.
Wir werden am Telefon nicht über die Einzelheiten des Konfliktes sprechen, sondern lediglich über die Rahmenbedingungen. Ich führe keine getrennten Vorgespräche. Für alles Inhaltliche nehmen wir uns dann in der eigentlichen Mediation gemeinsam Zeit.

Sie haben einen Team-Konflikt im beruflichen Kontext?

In beruflichen Kontexten ist es systemisch wichtig, dass ich von der höchsten am Konflikt beteiligten Führungskraft beauftragt werde.

Sie sind nicht diese Führungskraft?
Sprechen Sie mit Ihrer Führungskraft und legen Sie ihr eine Konfliktklärung nahe.

Sie sind diese Führungskraft?
Kontaktieren Sie mich für ein kurzes Kennenlern-Gespräch. In ca. 5-15 Minuten erfrage ich kurz, worum es geht und wir lernen uns kennen. Danach vereinbaren wir eine kostenlose, unverbindliche Erstberatung.

Für die Erstberatung nehme ich mir ca. 90 Minuten Zeit. Wir telefonieren miteinander und ich mache mir ein umfassendes Bild von der Situation, in der Sie und Ihr Team sich befinden. Wir erörtern gemeinsam die systemischen Zusammenhänge, wer am Konflikt beteiligt oder vom Konflikt betroffen ist. Ich informiere Sie über den Mediationsprozess und berate Sie, wer aus Ihrem Team sinnvollerweise an der Mediation teilnehmen sollte. Ich gebe außerdem abhängig vom Konflikt und der Größe des Teams eine konkrete Einschätzung ab, wie viel Zeit wir für die Mediation/Klärung einkalkulieren müssen. In dieser Auftragsklärung lernen Sie mich und meine Art zu arbeiten kennen. Die Auftragsklärung ist außerdem bereits essentieller Teil der Mediation.

Bereits nach diesem Telefonat werden Sie mit mehr Klarheit auf die Konfliktsituation blicken.

Nach diesem Gespräch können wir in aller Ruhe entscheiden, ob wir zusammenarbeiten wollen. Wenn das der Fall ist, vereinbaren wir schriftlich die genauen Rahmenbedingungen und treffen uns mit allen Konfliktbeteiligten zum abgesprochenen Termin zur Mediation. Ich werde keine weiteren Vorgespräche mit Konfliktbeteiligten führen. Wir klären alle strittigen Fragen gemeinsam mit dem gesamten Team während der Mediation.

Wie läuft eine Mediation/Klärung ab?

Grob gesagt, schaffe und halte ich als Mediator/Klärungshelfer einen Rahmen, der es Ihnen als Konfliktparteien ermöglicht, die Vergangenheit besser zu verstehen, sich auf den Prozess der Klärung in der Gegenwart einzulassen und der das Suchen nach Lösungen und Vereinbarungen für die Zukunft erleichtert.

Die Klärung/Mediation ist ein klar strukturierter Prozess, den ich als Mediator moderiere und begleite. Die Entscheidung über die zu verhandelnden Inhalte und das Erarbeiten von Vereinbarungen für die Zukunft verbleiben bei Ihnen als Mediand:innen. Ich berate nicht inhaltlich und treffe keine Entscheidungen für Sie.

[expander_maker id=“2″ more=“Read more“ less=“Read less“]Read more hidden text

Zu Beginn einer Mediation erkläre ich das Vorgehen und die verschiedenen Rollen im Prozess. Ich beantworte Ihre Fragen zum Ablauf und stelle sicher, dass alle Beteiligten für das weiteren Vorgehen an Bord sind. Als Mediator garantiere Ihnen volle Vertraulichkeit meinerseits über alles was besprochen wird.

Im zweiten Schritt werden alle Konfliktbeteiligten, ihre, individuelle Sichtweise auf die Situation darlegen. Ziel ist, dass die Sichtweisen, Interessen und Bedürfnisse jeder Mediandin und jedes Medianden klar auf den Tisch kommen und ich als Mediator sie so gut ich kann verstehe.

Danach werde ich Ihnen helfen, über die Themen, die Ihnen wichtig sind und die unterschiedlichen Sichtweisen auf die Situation in den gemeinsamen Dialog zu kommen. Das ist nicht leicht.
Ich als Mediator strukturiere und moderiere ihren Dialog. Klarheit und Wahrheit sind in diesem die wichtigsten Maximen. Ich unterstütze Sie, damit bisher Unausgesprochenes, Vorwürfe und schlechte Gefühle klar und ungeschminkt auf den Tisch kommen. Über sie zu sprechen, nimmt ihnen die verborgene Wirkmacht und befähigt Sie als Medianden dazu, klarer zu sehen und selbständige und freie Entscheidungen treffen zu können.

Zur Wahrheit gehört auch: Konfliktklärungen sind anstrengend und fordernd für alle Beteiligten. Ich achte daher außerdem darauf, dass der Prozess für alle Anwesenden jederzeit aushaltbar bleibt.

Durch verschiedene Methoden innerhalb des Dialoges werde ich Ihnen helfen, klarer über Ihre Konflikt-Beziehung zu werden.

Wenn Sie Klarheit über die Geschehnisse der Vergangenheit und die Situation in der Gegenwart gewonnen haben, machen wir uns daran, die Zukunft zu gestalten. Welche konkreten Vereinbarungen können Sie gemeinsam treffen um den neuen Kurs für die Zukunft zu bestimmen?

Wenn wir die Mediation beenden, haben Sie mehr Klarheit über Ihre Situation und konkrete Vereinbarungen darüber, wie es ab sofort weitergeht.

Nachsorge: Fester Bestandteil der Mediation/Klärung ist, dass wir 6-8 Wochen nach der Mediation noch einmal ins Gespräch kommen. In einem etwa halbstündigen Telefonat klären wir, ob die getroffenen Vereinbarungen umgesetzt werden konnten, wie sich die Situation verändert hat und ob eventuell Bedarf nach weitere Klärung besteht.

[/expander_maker]

Was ist das Besondere an der Mediationsform Klärungshilfe?

Endet eine Mediation immer in Harmonie?

Ganz klar: Nein.
Mein Leistungsversprechen ist Klarheit, nicht Harmonie.
Erfahrungsgemäß enden ca. 30-40% aller Mediationen nicht im „Sonnenschein“. Klarheit erlangt man trotzdem.
In einer offenen, ehrlichen Auseinandersetzung kann das Ergebnis auch die Klarheit darüber sein, dass man in Zukunft getrennte Wege gehen möchte. Ist die Beziehung aber nicht mehr durch unausgesprochene Vorwürfe und diffuse Gefühle vernebelt, so lässt sich auch eine getrennte Zukunft konstruktiv gestalten.

Was kostet eine Mediation?

Die Kosten einer Mediation hängen vom Umfang und der Schwere des Auftrages ab. Mein Anspruch ist, dass mein Honorar Ihrer Situation angemessen ist. Die Höhe hängt dabei von verschiedenen Faktoren ab: Wie eskaliert ist die Situation schon? Wieviele Personen sind beteiligt? Wieviel Zeit ist notwendig?
Wir verhandeln über den Preis im Rahmen der Auftragsklärung und ich mache Ihnen ein verbindliches Angebot für meine Leistung im Voraus.
Meine Stundensätze für Mediationen liegen normalerweise zwischen 150 und 270 Euro netto.

Funktioniert Mediation auch online?

Ich konnte mir lange nicht vorstellen, Mediationen online durchzuführen. Die letzten Jahre haben aber nicht nur gezeigt, dass Mediation virtuell möglich ist, sondern, dass sie sogar ausgesprochen gut funktioniert. Sind Ihre Team-Mitglieder auf verschiedene Standorte verteilt? Arbeitet das Team eventuell komplett virtuell zusammen? In diesem Falle kann eine Online-Mediation eine sinnvolle Variante sein. Sprechen Sie mich an! Wir klären die Rahmenbedingungen gemeinsam.

[sp_testimonial id=“2014″]